FAQ

La lampe

Qu'est-ce que la lampe FLAPPY ?

C'est une lampe LED en forme d'oiseau, sans fil et rechargeable, qui s'allume d'un simple toucher. Une petite touche de nature qui apporte une lumière douce et chaleureuse dans votre intérieur.

Comment l'allumer ?

Il suffit de la toucher. Pas d'interrupteur à chercher dans le noir : un geste suffit pour l'allumer, changer de niveau ou l'éteindre.

Peut-on régler la luminosité ?

Oui, la lampe propose trois niveaux d'éclairage. À chaque toucher, vous passez au niveau suivant, de la lumière tamisée idéale comme veilleuse à un éclairage plus fort pour lire.

Où peut-on la placer ?

Partout où vous en avez envie : table de chevet, étagère, bureau, salon ou entrée. Comme elle est sans fil, elle ne dépend pas d'une prise électrique.

Est-ce que la lampe chauffe ?

Non, elle fonctionne avec des LED basse consommation qui chauffent très peu. Vous pouvez la toucher sans risque, même après une longue utilisation.

Peut-on l'utiliser dans une chambre d'enfant ?

Oui, sa lumière douce en fait une jolie veilleuse. Comme pour tout objet décoratif, nous recommandons de la placer hors de portée des tout-petits.

Peut-on l'utiliser dehors ou dans une salle de bain ?

La lampe est conçue pour un usage en intérieur. Évitez l'humidité, l'eau et l'exposition à la pluie.

Batterie et recharge

La lampe fonctionne-t-elle vraiment sans fil ?

Oui, elle est équipée d'une batterie rechargeable. Une fois chargée, vous pouvez la déplacer librement dans toute la maison.

Comment la recharger ?

La lampe se recharge en USB-C. Vous pouvez la brancher sur un adaptateur USB (comme celui de votre téléphone), un ordinateur ou une multiprise USB.

Quelle est l'autonomie ?

L'autonomie est de 12 heures après 2 heures de charge

Commande et paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment du paiement. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Notre boutique utilise un système de paiement sécurisé et nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. Contactez-nous au plus vite en précisant votre numéro de commande.

Retours, remboursements et garantie

Puis-je retourner ma lampe ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis, sans vous justifier. Les frais de retour sont à notre charge. Écrivez-nous à contact.4flappy@gmail.com et nous vous indiquerons la marche à suivre.

Quand serai-je remboursé ?

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Ma lampe est arrivée abîmée ou ne fonctionne pas, que faire ?

Pas de panique ! Envoyez-nous une photo du produit et de son emballage via le mail contact.4flappy@gmail.com. Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement, sans frais pour vous.

Idée cadeau

Est-ce une bonne idée cadeau ?

Absolument ! La lampe FLAPPY plaît aux amoureux de la nature, de la déco et des objets originaux. Parfaite pour un anniversaire, Noël, une pendaison de crémaillère ou simplement pour faire plaisir.